De acordo com o livro “A quarta revolução industrial”, escrito por Klaus Schwab (fundador e CEO do Fórum Econômico Mundial), a nova fase do mundo corporativo é marcada pela fusão de diversas tecnologias integradas com os domínios físicos, digitais e biológicos. Atualmente, já notamos os efeitos dessa era, em especial o setor de recursos humanos que ganhou um novo formato: o RH 4.0. 

Contudo, como funciona o RH 4.0? Quais são as tendências e impactos desse novo modelo do setor? Quais benefícios oferece para as organizações? Neste artigo, abordaremos esses questionamentos. Acompanhe! 

O que é o RH 4.0? 

Dito de forma simples, o RH 4.0 representa a transformação do setor de recursos humanos em uma área mais estratégica, em vez de meramente burocrática. Isso é possível por meio das várias ferramentas desenvolvidas pela tecnologia, que cumprem, pelo menos, três objetivos: 

  • automatização de tarefas repetitivas 
  • o foco no aprimoramento das competências do capital humano 
  • integração de dados e informações 

Com certeza, esse novo cenário no RH traz alguns desafios, o principal deles é realizar uma transição eficiente do setor tradicional para o 4.0. Isso inclui a escolha das tecnologias que se encaixem com o perfil e as necessidades do negócio. Além de capacitar, orientar e gerenciar os colaboradores de modo que utilizem esses recursos da forma correta. 

Ao olharmos para a movimentação tecnológica atual no RH, notamos um aumento significativo no uso da inteligência artificial, do big data e do business intelligence. Esses conceitos são inseridos em aplicações virtuais voltadas para áreas internas do RH, como: o recrutamento e seleção, a folha de pagamento e a gestão de competências. 

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Quais são as principais tendências desse modelo de RH? 

Na prática, podemos observar como o RH 4.0 traz novas tendências que modificam muitos aspectos tradicionais. Por exemplo: 

  • Perfil do funcionário — profissionais que prezam pela experiência que a empresa pode oferecer e não apenas o valor do salário. Além disso, querem flexibilidade nos horários e soluções inovadoras em demandas e tecnologias 
  • Tipo de serviços — o período gasto com tarefas manuais é reduzido, sobrando espaço para as atividades mais estratégicas 
  • Formato de trabalho — a equipe tem a possibilidade de trabalhar em home office, na empresa ou em ambos 
  • Tecnologia — a inserção de ferramentas virtuais segue uma política interna que foca não apenas na atualização de recursos, mas também nas necessidades do RH 

Quais impactos o RH 4.0 tem nas empresas? 

Para os recursos humanos, a fase 4.0 é repleta de benefícios. A começar pela oportunidade de atuar efetivamente no centro das decisões organizacionais. Uma vez que, com a ajuda das tecnologias, o setor consegue “modelar” as equipes internas de acordo com a cultura e as estratégias da empresa. Essa modelagem inicia no processo de contratação e permanece com a gestão de competências do time. 

Outros benefícios são: a otimização de processos, a redução de erros, bem como a elevação da produtividade dos colaboradores. Para atingir todos esses objetivos, o RH precisa se adaptar a essa nova fase tecnológica, e o melhor modo de fazer isso é estruturando processos, inserindo tecnologias, treinando colaboradores e “abrindo as portas” para o RH 4.0. 

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